Jika Anda telah memesan penyeberangan feri dengan GNV melalui AFerry, Anda dapat mengelola bagian-bagian penting perjalanan Anda secara online, langsung dari akun AFerry Anda.
Fitur “Kelola pemesanan saya” memungkinkan Anda untuk meninjau reservasi Anda dan melakukan perubahan tertentu tanpa membuat pemesanan baru.
Halaman ini menjelaskan apa yang dapat dikelola untuk pemesanan GNV dan bagaimana prosesnya berjalan, dengan cara yang jelas dan sederhana.
Apa yang dapat Anda kelola untuk pemesanan GNV
Untuk penyeberangan feri yang dioperasikan oleh GNV, opsi berikut dapat dikelola secara online melalui AFerry, tergantung ketersediaan dan ketentuan tiket:
👤 Penumpang dan kendaraan
- Tambah atau ubah detail penumpang
- Tambah atau ubah kendaraan yang termasuk dalam pemesanan Anda
📅 Tanggal perjalanan
- Ubah tanggal perjalanan penyeberangan Anda
🛏️ Akomodasi
- Ubah akomodasi di atas kapal, seperti kabin atau pilihan tempat duduk
🍽️ Makanan
- Tambahkan makanan ke perjalanan Anda sebelumnya, jika tersedia
❌ Pembatalan
- Batalkan pemesanan Anda sesuai dengan ketentuan tiket Anda
Cara kerja “Kelola pemesanan saya”
Setelah pemesanan Anda dikonfirmasi, mengelola reservasi GNV Anda sangat mudah:
- Akses akun AFerry Anda
Masuk menggunakan alamat email yang digunakan saat Anda melakukan pemesanan.
-
Buka “Kelola pemesanan saya”
Pilih reservasi yang relevan dari akun Anda atau masukkan detail pemesanan Anda di bagian yang tersedia. -
Tinjau detail pemesanan Anda
Anda dapat melihat penumpang, kendaraan, tanggal perjalanan, akomodasi, dan layanan tambahan apa pun yang sudah termasuk. -
Lakukan perubahan jika tersedia
Tergantung pada ketersediaan dan ketentuan tarif, Anda dapat memperbarui elemen tertentu dari perjalanan Anda. -
Konfirmasi perubahan Anda
Setelah dikonfirmasi, pemesanan Anda akan diperbarui.
Tiket perjalanan yang diperbarui akan diterbitkan dan dikirim ke alamat email yang digunakan untuk pemesanan, yang mencerminkan perubahan yang telah dilakukan.
Ini membantu memastikan bahwa dokumen perjalanan Anda selalu sesuai dengan detail pemesanan terbaru Anda.
Ringkasan
- Pemesanan GNV yang dilakukan melalui AFerry dapat dikelola secara online
- Akses tersedia melalui akun AFerry Anda atau “Kelola pemesanan saya”
- Anda dapat meninjau dan memperbarui penumpang, kendaraan, tanggal, akomodasi, dan makanan
- Setelah perubahan dikonfirmasi, tiket perjalanan yang diperbarui akan diterbitkan dan dikirim ke alamat email yang digunakan untuk pemesanan
- Semua perubahan bergantung pada ketersediaan dan ketentuan tiket