Hvis du har bestilt en fergeoverfart med GNV gjennom AFerry, kan du administrere viktige deler av reisen din på nett, direkte fra AFerry-kontoen din.
Funksjonen «Administrer min bestilling» lar deg gjennomgå reservasjonen din og gjøre visse endringer uten å opprette en ny bestilling.
Denne siden forklarer hva som kan administreres for GNV-bestillinger og hvordan prosessen fungerer, på en klar og enkel måte.
Hva du kan administrere for GNV-bestillinger
For fergeoverfarter drevet av GNV kan følgende alternativer administreres online gjennom AFerry, avhengig av tilgjengelighet og billettvilkår:
👤 Passasjerer og kjøretøy
- Legg til eller endre passasjerdetaljer
- Legg til eller endre kjøretøy inkludert i bestillingen din
📅 Reisedato
- Endre reisedatoen for overfarten din
🛏️ Overnatting
- Endre overnatting om bord, for eksempel lugarer eller setealternativer
🍽️ Måltider
- Legg til måltider på reisen din på forhånd, når tilgjengelig
❌ Avbestilling
- Avbestill bestillingen din i samsvar med vilkårene for billetten din
Slik fungerer «Administrer bestillingen min»
Når bestillingen din er bekreftet, er det enkelt å administrere GNV-reservasjonen din:
-
Få tilgang til AFerry-kontoen din
Logg inn med e-postadressen som ble brukt da du bestilte. -
Åpne «Administrer bestillingen min»
Velg den aktuelle reservasjonen fra kontoen din, eller skriv inn bestillingsdetaljene dine i den dedikerte delen. -
Se gjennom bestillingsdetaljene dine
Du kan se passasjerer, kjøretøy, reisedatoer, overnatting og eventuelle tilleggstjenester som allerede er inkludert. -
Gjør endringer når det er tilgjengelig
Avhengig av tilgjengelighet og prisbetingelser kan du oppdatere visse elementer av reisen din. -
Bekreft endringene dine
Når den er bekreftet, er bestillingen din oppdatert.
En oppdatert reisebillett utstedes og sendes til e-postadressen som ble brukt for bestillingen, som gjenspeiler endringene som er gjort.
Dette bidrar til å sikre at reisedokumentene dine alltid samsvarer med de siste bestillingsdetaljene dine.
Oppsummert
- GNV-bestillinger gjort med AFerry kan administreres på nett
- Tilgang er tilgjengelig via din AFerry-konto eller «Administrer min bestilling»
- Du kan se gjennom og oppdatere passasjerer, kjøretøy, datoer, overnatting og måltider
- Etter en bekreftet endring utstedes en oppdatert reisebillett og sendes til e-postadressen som ble brukt for bestillingen
- Alle endringer avhenger av tilgjengelighet og billettvilkår