Dacă ați rezervat o traversare cu feribotul cu GNV prin AFerry, puteți gestiona online părți cheie ale călătoriei dvs., direct din contul dvs. AFerry.
Funcția „Gestionează-mi rezervarea” vă permite să revizuiți rezervarea și să faceți anumite modificări fără a crea o rezervare nouă.
Această pagină explică ce poate fi gestionat pentru rezervările GNV și cum funcționează procesul, într-un mod clar și simplu.
Ce puteți gestiona pentru rezervările GNV
Pentru traversările cu feribotul operate de GNV, următoarele opțiuni pot fi gestionate online prin AFerry, în funcție de disponibilitate și condițiile biletului:
👤 Pasageri și vehicule
- Adăugați sau modificați detaliile pasagerilor
- Adăugați sau modificați vehiculele incluse în rezervarea dvs.
📅 Data călătoriei
- Modificați data călătoriei dvs.
🛏️ Cazare
- Modificați cazarea la bord, cum ar fi cabinele sau opțiunile de locuri
🍽️ Mese
- Adăugați mese la călătorie în avans, atunci când sunt disponibile
❌ Anulare
- Anulați rezervarea în conformitate cu condițiile biletului dvs.
Cum funcționează „Gestionați rezervarea mea”
Odată ce rezervarea dvs. este confirmată, gestionarea rezervării GNV este simplă:
-
Accesați-vă contul AFerry
Conectați-vă folosind adresa de e-mail utilizată la efectuarea rezervării. -
Deschideți „Gestionați rezervarea mea”
Selectați rezervarea relevantă din contul dvs. sau introduceți detaliile rezervării în secțiunea dedicată. -
Verificați detaliile rezervării
Puteți vizualiza pasagerii, vehiculele, datele de călătorie, cazarea și orice servicii suplimentare deja incluse. -
Efectuați modificări atunci când sunt disponibile
În funcție de disponibilitate și de condițiile tarifare, puteți actualiza anumite elemente ale călătoriei dvs. -
Confirmați modificările
Odată confirmată, rezervarea dvs. este actualizată.
Un bilet de călătorie actualizat este emis și trimis la adresa de e-mail utilizată pentru rezervare, reflectând modificările efectuate.
Acest lucru vă ajută să vă asigurați că documentele dvs. de călătorie corespund întotdeauna cu cele mai recente detalii ale rezervării dvs.
Pe scurt
- Rezervările GNV efectuate cu AFerry pot fi gestionate online
- Accesul este disponibil prin intermediul contului dvs. AFerry sau în secțiunea „Gestionați rezervarea mea”
- Puteți revizui și actualiza pasagerii, vehiculele, datele, cazarea și mesele
- După o modificare confirmată, se emite un bilet de călătorie actualizat și se trimite la adresa de e-mail utilizată pentru rezervare
- Toate modificările depind de disponibilitate și de condițiile biletului