Ak ste si rezervovali trajektovú plavbu s GNV cez AFerry, môžete spravovať kľúčové časti svojej cesty online priamo zo svojho účtu AFerry.
Funkcia „Spravovať moju rezerváciu“ vám umožňuje skontrolovať si rezerváciu a vykonať určité zmeny bez vytvorenia novej rezervácie.
Táto stránka jasne a jednoducho vysvetľuje, čo je možné spravovať pri rezerváciách GNV a ako tento proces funguje.
Čo môžete spravovať pri rezerváciách GNV
V prípade trajektových plavieb prevádzkovaných spoločnosťou GNV je možné online prostredníctvom AFerry spravovať nasledujúce možnosti v závislosti od dostupnosti a podmienok lístka:
👤 Cestujúci a vozidlá
- Pridanie alebo úprava údajov o cestujúcich
- Pridanie alebo úprava vozidiel zahrnutých vo vašej rezervácii
📅 Dátum cesty
- Zmena dátumu cesty
🛏️ Ubytovanie
- Úprava ubytovania na palube, ako sú kajuty alebo možnosti sedenia
🍽️ Stravovanie
- Pridanie jedla k vašej ceste vopred, ak je k dispozícii
❌ Zrušenie
- Zrušenie rezervácie v súlade s podmienkami vašej letenky
Ako funguje funkcia „Spravovať moju rezerváciu“
Po potvrdení rezervácie je správa rezervácie GNV jednoduchá:
-
Prejdite do svojho účtu AFerry
Prihláste sa pomocou e-mailovej adresy, ktorú ste použili pri rezervácii. -
Otvorte „Spravovať moju rezerváciu“
Vyberte príslušnú rezerváciu z vášho účtu alebo zadajte podrobnosti o rezervácii do príslušnej sekcie. -
Skontrolujte podrobnosti o rezervácii
Môžete si zobraziť cestujúcich, vozidlá, dátumy cesty, ubytovanie a všetky ďalšie služby, ktoré sú už zahrnuté. -
Vykonajte zmeny, keď sú k dispozícii
V závislosti od dostupnosti a podmienok cestovného môžete aktualizovať určité prvky vašej cesty. -
Potvrdte zmeny
Po potvrdení sa vaša rezervácia aktualizuje.
Aktualizovaný cestovný lístok sa vydá a odošle na e-mailovú adresu použitú pri rezervácii, ktorý odráža vykonané zmeny.
To pomáha zabezpečiť, aby sa vaše cestovné doklady vždy zhodovali s najnovšími údajmi o vašej rezervácii.
V súhrne
- Rezervácie GNV uskutočnené cez AFerry je možné spravovať online
- Prístup je k dispozícii prostredníctvom vášho účtu AFerry alebo v časti „Spravovať moju rezerváciu“
- Môžete skontrolovať a aktualizovať cestujúcich, vozidlá, dátumy, ubytovanie a stravu
- Po potvrdenej zmene sa vydá aktualizovaný cestovný lístok a odošle sa na e-mailovú adresu použitú pri rezervácii
- Všetky zmeny závisia od dostupnosti a podmienok lístka