登船手续问题
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- Q. 我如何联系AFerry?
如何到达港口问题的答案
Q. 我想知道港口的邮编，我怎样才能找到？
A. 对于相关港口的邮政编码和地址详细信息，请参阅我们的港口信息页面。
登船手续问题的答案
Q. 我需要提前多久到达出发港口？
A. 您的电子邮件预订确认函中有详细说明准确办理登船手续时间。然而，作为参考信息，大多数渡轮运营商要求乘客在出发时间前提前60分钟到达港口。请在出行前查看渡轮运营商办理登船手续所需的最短时间。
Q. 如果我很早就到了港口，我可以立刻登船吗？
A. 不可以，您必须要等到开始登船的时候才可以。
Q. 我在旅行时需要随身携带护照吗?
A. 对于所有的国际渡轮航运路线，每个乘客必须携带有效的护照来登船。如果孩子的信息在其父母的护照上面，也可以出行。年幼婴儿出行，需要在海关出示出生证明。对于任何国内的渡轮航行（比如在英国境内），如果没有护照的话，出示带有照片的身份证件即可。
Q. 港口有安全的停车场吗？费用是多少？
A. 多数港口都在港口或靠近港口的地方设有安全停车场。费用将根据特定的港口而变化。想了解更多信息，请直接联系港口。
Q. 在港口，我可以睡在自己的房车里面过夜吗?
A. 不可以。为了安全起见，港口不允许过夜露营。
联系我们
Q. 我如何联系AFerry?
A. 如果已经和我们有了预订，就可以在您的预订确认邮件里面找到我们的联系信息。
Q. 我想投诉的话，该怎么办理？
A. 如果您对服务不满意，请写信寄到下面的地址。我们非常重视所有的客户投诉且将努力尽快回应您。
Customer Services
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Appleford Road
Sutton Courtenay
Oxfordshire
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