Ако сте резервирали фериботно пътуване с GNV чрез AFerry, можете да управлявате ключови части от пътуването си онлайн, директно от вашия AFerry акаунт.
Функцията „Управление на моята резервация“ ви позволява да прегледате резервацията си и да направите определени промени, без да създавате нова резервация.
Тази страница обяснява какво може да се управлява за резервации с GNV и как работи процесът, по ясен и лесен начин.
Какво можете да управлявате за резервации с GNV
За фериботни пътувания, управлявани от GNV, следните опции могат да се управляват онлайн чрез AFerry, в зависимост от наличността и условията на билета:
👤 Пътници и превозни средства
- Добавяне или промяна на данни за пътници
- Добавяне или промяна на превозни средства, включени във вашата резервация
📅 Дата на пътуване
- Промяна на датата на пътуването ви
🛏️ Настаняване
- Промяна на настаняването ви на борда, като например каюти или опции за сядане
🍽️ Храна
- Добавяне на храна към пътуването ви предварително, когато е налична
❌ Анулиране
- Анулиране на резервацията ви в съответствие с условията на вашия билет
Как работи „Управление на моята резервация“
След като резервацията ви бъде потвърдена, управлението на вашата GNV резервация е лесно:
-
Влезте в профила си в AFerry
Влезте, като използвате имейл адреса, използван при извършване на резервацията. -
Отворете „Управление на моята резервация“
Изберете съответната резервация от вашия акаунт или въведете данните за резервацията си в съответния раздел. -
Преглед на данните за резервацията ви
Можете да видите пътници, превозни средства, дати на пътуване, настаняване и всички допълнителни услуги, които вече са включени. -
Направете промени, когато са налични
В зависимост от наличността и условията на тарифата, можете да актуализирате определени елементи от вашето пътуване. -
Потвърдете промените си
След потвърждение, вашата резервация се актуализира.
Издава се актуализиран билет за пътуване и се изпраща на имейл адреса, използван за резервацията, отразяващ направените промени.
Това помага да се гарантира, че вашите документи за пътуване винаги съответстват на най-новите данни за резервацията ви.
В обобщение
- Резервациите за GNV, направени с AFerry, могат да се управляват онлайн
- Достъпът е наличен чрез вашия AFerry акаунт или „Управление на моята резервация“
- Можете да преглеждате и актуализирате пътници, превозни средства, дати, настаняване и храна
- След потвърдена промяна се издава актуализиран билет за пътуване и се изпраща на имейл адреса, използван за резервацията
- Всички промени зависят от наличността и условията на билета