Hvis du har booket en færgeoverfart med GNV gennem AFerry, kan du administrere vigtige dele af din rejse online, direkte fra din AFerry-konto.
Funktionen "Administrer min booking" giver dig mulighed for at gennemgå din reservation og foretage visse ændringer uden at oprette en ny booking.
Denne side forklarer, hvad der kan administreres for GNV-bookinger, og hvordan processen fungerer, på en klar og enkel måde.
Hvad du kan administrere for GNV-bookinger
For færgeoverfarter drevet af GNV kan følgende muligheder administreres online via AFerry, afhængigt af tilgængelighed og billetbetingelser:
👤 Passagerer og køretøjer
- Tilføj eller rediger passageroplysninger
- Tilføj eller rediger køretøjer inkluderet i din booking
📅 Rejsedato
- Ændr rejsedatoen for din overfart
🛏️ Indkvartering
- Ændr din indkvartering ombord, f.eks. kahytter eller siddepladser
🍽️ Måltider
- Tilføj måltider til din rejse på forhånd, når det er muligt
❌ Afbestilling
- Annuller din booking i overensstemmelse med betingelserne for din billet
Sådan fungerer "Administrer min booking"
Når din booking er bekræftet, er det ligetil at administrere din GNV-reservation:
-
Få adgang til din AFerry-konto
Log ind med den e-mailadresse, der blev brugt, da du foretog din booking. -
Åbn "Administrer min booking" Vælg den relevante reservation fra din konto, eller indtast dine bookingoplysninger i det dedikerede afsnit.
-
Gennemgå dine bookingoplysninger
Du kan se passagerer, køretøjer, rejsedatoer, indkvartering og eventuelle yderligere tjenester, der allerede er inkluderet. -
Foretag ændringer, når de er tilgængelige
Afhængigt af tilgængelighed og prisbetingelser kan du opdatere visse elementer af din rejse. -
Bekræft dine ændringer
Når din booking er bekræftet, opdateres den.
En opdateret rejsebillet udstedes og sendes til den e-mailadresse, der blev brugt til booking, som afspejler de foretagne ændringer.
Dette hjælper med at sikre, at dine rejsedokumenter altid stemmer overens med dine seneste bookingoplysninger.
Kort fortalt
- GNV-bookinger foretaget med AFerry kan administreres online
- Adgang er tilgængelig via din AFerry-konto eller "Administrer min booking"
- Du kan gennemgå og opdatere passagerer, køretøjer, datoer, indkvartering og måltider
- Efter en bekræftet ændring udstedes en opdateret rejsebillet, som sendes til den e-mailadresse, der blev brugt til bookingen
- Alle ændringer afhænger af tilgængelighed og billetbetingelser