Wenn Sie Ihre Fährüberfahrt mit GNV über AFerry gebucht haben, können Sie wichtige Reisedetails direkt über Ihr AFerry-Konto online verwalten.
Mit der Funktion „Meine Buchung verwalten“ können Sie Ihre Reservierung einsehen und Änderungen vornehmen, ohne eine neue Buchung erstellen zu müssen.
Auf dieser Seite wird Ihnen übersichtlich und einfach erklärt, was Sie bei GNV-Buchungen verwalten können und wie der Vorgang funktioniert.
Was Sie bei GNV-Buchungen verwalten können
Für Fährüberfahrten mit GNV können Sie die folgenden Optionen online über AFerry verwalten (je nach Verfügbarkeit und Ticketbedingungen):
👤 Passagiere und Fahrzeuge
- Passagierdaten hinzufügen oder ändern
- In Ihrer Buchung enthaltene Fahrzeuge hinzufügen oder ändern
📅 Reisedatum
- Das Reisedatum Ihrer Überfahrt ändern
🛏️ Unterkunft
- Ihre Unterkunft an Bord ändern, z. B. Kabinen oder Sitzplätze
🍽️ Mahlzeiten
- Mahlzeiten im Voraus zu Ihrer Reise hinzufügen (sofern verfügbar)
❌ Stornierung
- Ihre Buchung gemäß den Ticketbedingungen stornieren
So funktioniert „Meine Buchung verwalten“
Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, ist die Verwaltung Ihrer GNV-Reservierung ganz einfach:
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Auf Ihr AFerry-Konto zugreifen
Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei Ihrer Buchung verwendet haben. -
Öffnen Sie „Meine Buchung verwalten“
Wählen Sie die entsprechende Reservierung in Ihrem Konto aus oder geben Sie Ihre Buchungsdetails im entsprechenden Bereich ein. -
Überprüfen Sie Ihre Buchungsdetails
Sie sehen die Passagiere, Fahrzeuge, Reisedaten, Unterkünfte und alle bereits enthaltenen Zusatzleistungen. -
Nehmen Sie Änderungen vor, sofern verfügbar
Je nach Verfügbarkeit und Tarifbedingungen können Sie bestimmte Reisedetails ändern. -
Bestätigen Sie Ihre Änderungen
Nach der Bestätigung wird Ihre Buchung aktualisiert.
Ein aktualisiertes Reiseticket wird ausgestellt und an die für die Buchung verwendete E-Mail-Adresse gesendet, das die vorgenommenen Änderungen enthält.
So stellen Sie sicher, dass Ihre Reisedokumente immer Ihren aktuellen Buchungsdaten entsprechen.
Zusammenfassung
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GNV-Buchungen über AFerry können online verwaltet werden.
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Der Zugriff erfolgt über Ihr AFerry-Konto oder „Meine Buchung verwalten“.
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Sie können Passagiere, Fahrzeuge, Reisedaten, Unterkünfte und Mahlzeiten einsehen und aktualisieren.
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Nach einer bestätigten Änderung wird ein aktualisiertes Ticket ausgestellt und an die bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse gesendet.
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Alle Änderungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und den Ticketbedingungen.