Malmö
Der Hafen von Malmö in Südschweden ist ein wichtiger maritimer Knotenpunkt mit strategischer Lage an der Öresundstraße, die die Ostsee mit der Nordsee verbindet. Er ist für seine modernen Einrichtungen und effiziente Logistik bekannt und dient als wichtiges Tor für Handel und Transport in der Region. Der Hafen ist auf die Abfertigung unterschiedlicher Frachtarten spezialisiert, darunter Fahrzeuge, Schüttgüter und Containerfracht, und unterstützt auch Passagierfährdienste. Seine Nähe zur Öresundbrücke verbessert die Anbindung an Dänemark und den breiteren europäischen Markt und macht ihn zu einem wichtigen Aktivposten im skandinavischen Logistiknetzwerk.
Malmö in Bildern
Malmö Fährgesellschaften
Abfahrtstafel zur Malmö
Freitag, 27. Februar 2026
Aktuelle Ticketpreise zum Malmö
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Häufig gestellte Fragen zum Malmö
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Dies sind die am häufigsten gestellten Fragen. Sie finden nicht, wonach Sie suchen? Kein Problem, Kontaktieren Sie uns . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Hafenterminals Zum Malmö
Nordhafen
Fußgänger: Passagiere, die ohne Fahrzeug reisen, checken am blauen Passagier-Check-in-Schalter Nr. 1 ein. Nach dem Check-in werden die Passagiere mit einem Shuttlebus zum Schiff gebracht. Fahrzeuge: Passagiere, die mit einem Fahrzeug reisen, checken an den blauen Passagier-Check-in-Schaltern ein. Folgen Sie nach dem Check-in den Anweisungen, um Ihr Fahrzeug auf die Fähre zu fahren.
Verkehrsmittel: Fußpassagier, Fahrrad, Standardwagen, Van (Passagier), Motorrad
Malmö Schiffe
Rezensionen Zum Malmö
Sehr geehrte Damen und Herren,…
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit reiche ich eine formelle und nachdrückliche Beschwerde über das Verhalten eines Boarding-Mitarbeiters von Finnlines am Hafen Travemünde ein, das ich und meine Familie auf unserer geplanten Überfahrt nach Malmö erleben mussten.
Unsere Abfahrt war am 23.12.2025 für 03:00 Uhr vorgesehen, das Boarding sollte laut Vorschrift um 02:00Uhr schließen. Wir reisten als Familie mit vier Kindern an, darunter ein Säugling im Alter von 11 Monaten. Unsere Anfahrt erfolgte aus Velbert (Nordrhein-Westfalen) über eine Strecke von mehr als 500 Kilometern.
Aufgrund mehrerer Verkehrsunfälle gerieten wir unverschuldet in einen massiven Stau. Währenddessen versuchten wir mehrfach vergeblich, Finnlines telefonisch zu kontaktieren.
Exakt um 02:03 Uhr erreichten wir den Check-in-Bereich. Der PKW-Schalter war bereits geschlossen, während direkt daneben der Check-in für LKW weiterhin geöffnet war und Fahrzeuge noch auf die Fähre gelassen wurden, obwohl zu diesem Zeitpunkt noch 57 Minuten bis zur Abfahrt verblieben.
In dieser Situation baten wir den zuständigen Mitarbeiter mehrfach ruhig und respektvoll um Verständnis. Unsere Kinder waren nach über sieben Stunden ununterbrochener Fahrt erschöpft, weinten stark, wir selbst waren körperlich und seelisch am Ende – mitten in der Nacht, fern von Zuhause.
Die Reaktion des Mitarbeiters war kalt, hart, herablassend und in keiner Weise der Situation angemessen. Er zeigte keinerlei Bereitschaft zuzuhören oder eine menschliche Lösung zu prüfen. Auf meine Bitte, einen Vorgesetzten oder den Kapitän zu kontaktieren, ging er nicht ein. Stattdessen wurden wir lautstark mit der Polizei bedroht, falls wir den Bereich nicht sofort verlassen würden.
Dieses Verhalten war unprofessionell, entwürdigend und unmenschlich.
Ja, wir waren verspätet – aber wir waren eine Familie in offensichtlicher Not, keine Störer, keine Gefahr. Es gab Zeit, es gab laufendes Boarding anderer Fahrzeuge, und es hätte zumindest Gesprächs- oder Hilfsbereitschaft geben müssen. Nichts davon geschah.
Die Folgen dieses Vorfalls waren gravierend:
Wir waren gezwungen, die Nacht mit unseren Kindern im Auto zu verbringen – ohne Unterkunft, ohne Unterstützung. Unsere Kinder waren hungrig, übermüdet, verängstigt. Am nächsten Tag traten wir die Reise über Land nach Schweden an. Dadurch ging der Großteil unserer geplanten Urlaubszeit verloren. Was als Familienurlaub über die Feiertage gedacht war, wurde zu einer extremen körperlichen und psychischen Belastung.
Besonders schwer wiegt der emotionale Schaden bei unseren Kindern.
Diese Nacht hat bei ihnen Angst, Traurigkeit und anhaltende Unruhe hinterlassen. Bis heute sprechen sie über dieses Erlebnis mit Stress und Weinen. Das Verhalten Ihres Mitarbeiters ist für sie zu einer negativen, beängstigenden Erinnerung geworden, die sie direkt mit Finnlines verbinden.
Ich stelle daher klar:
👉 Nicht die Verspätung allein hat diesen Schaden verursacht, sondern der unmenschliche Umgang Ihres Mitarbeiters mit einer hilfsbedürftigen Familie.
Es wäre möglich gewesen, zuzuhören.
Es wäre möglich gewesen, Rücksprache zu halten.
Es wäre möglich gewesen, Menschlichkeit zu zeigen.
Stattdessen wurden wir eingeschüchtert und allein gelassen.
Ich erwarte von Finnlines:
- eine klare und ehrliche Stellungnahme zu diesem Vorfall
- eine interne Prüfung des Verhaltens des betreffenden Mitarbeiters
- eine ausdrückliche Entschuldigung
- sowie eine angemessene Entschädigung für den erlittenen Schaden und den Verlust unserer Urlaubszeit
Diese Beschwerde schreibe ich nicht aus Wut, sondern aus tiefer Enttäuschung. Eine solche Erfahrung – insbesondere mit Kindern – darf weder ignoriert noch bagatellisiert werden.
Mit allem Nachdruck
[Alaa Khallouf
[Buchungsnummer : F250218957]
Fahren immer mit Finnlines und…
Fahren immer mit Finnlines und waren zufrieden.
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