Effectuer ma Réservation
Mon Billet Ferry
Prendre mon Ferry
Questions Diverses
- Voyager avec des Animaux
- Perte d'objet
- Nous contacter
- Programme d'Affiliation
Liste des Questions sur Comment Effectuer Votre Réservation
Questions sur les Réservations
- Q. A partir de quel âge les enfants peuvent-ils voyager seuls ?
- Q. Quelles sont les formalités pour voyager à l'étranger ?
- Q. Comment réserver un nombre différent de passagers entre mon voyage Aller et mon voyage Retour ?
- Q. Le conducteur doit-il être inclus dans le nombre total de passagers ?
- Q. Quand je sélectionne un mois je ne voies aucune date ou aucun horaire. Pourquoi ?
- Q. Peut-on réserver un Retour Ouvert ?
- Q. Je voudrais réserver une traversée ferry sans véhicule (en piéton), comment dois-je faire ?
- Q. Comment obtenir les prix les plus bas ?
- Q. Comment réserver un vélo ?
- Q. Maintenant le prix obtenu est plus cher que la dernière fois que j'ai regardé. Pourquoi ?
- Q. Toutes les taxes et surcharges carburant sont-elles incluses dans le prix affiché ?
- Q. Comment savoir avec quelle compagnie ferry j'ai fait ma réservation ?
- Q. Si je fais une réservation en ligne, vais-je recevoir un billet ?
- Q. Le site internet est-il compatible avec tous les navigateurs internet ?
Questions sur les Cabines
- Q. Est-il obligatoire de réserver une installation à bord (ex: siège, cabine) ?
- Q. Si je n'occupe pas entièrement une cabine, vais-je devoir la partager ?
- Q. Dois-je sélectionner le nombre de cabines dont j'ai besoin ou le nombre de couchettes ?
- Q. Pouvez-vous fournir un lit bébé en cabine ?
Questions sur les Véhicules
- Q. Je compte voyager avec une voiture de location. Puis-je réserver en ligne sachant que je ne connais pas encore la marque, modèle et numéro d'immatriculation ?
- Q. Puis-je réserver en ligne si je voyage avec une camionnette ou un autre type de véhicule commercial ?
- Q. Je voyage dans une camionnette qui a été transformée en camping-car (camionnette aménagée avec des couchettes). Comment dois-je réserver mon véhicule ?
- Q. Cela a-t'il de l'importance si j'ai un coffre de toit ou un porte-vélo accroché(s) à ma voiture ?
- Q. Comment dois-je réserver si j'ai une remorque ?
- Q. Si je change de voiture, puis-je transférer ma réservation sur mon nouveau véhicule ?
- Q. Comment puis-je réserver plus d'un véhicule ?
Personnes à Mobilité Réduite
Liste des Questions sur Votre Billet Ferry
Questions sur les Prix et Paiements
- Q. Quelles sont les cartes bancaires acceptées ?
- Q. Y-a-t il des frais pour l'utilisation des cartes bancaires ?
- Q. Je n'ai pas de carte bancaire. Puis-je réserver maintenant et payer au port, par chèque ou en espèces ?
- Q. Le paiement est-il sécurisé lors de ma réservation en ligne ?
- Q. Puis-je utiliser la carte bancaire de quelqu'un d'autre pour payer ma réservation en ligne ?
- Q. J'ai essayé de faire une réservation, mais on me dit que ma carte a été refusée. Pourquoi ?
- Q. Dois-je payer entièrement ma commande au moment de la réservation ?
- Q. J'ai essayé de faire une réservation, mais on me dit qu'elle n'a pas pu être finalisée. Mais maintenant je vois que l'argent est sorti de mon compte. Pourquoi et que faire ?
- Q. J'ai essayé de faire une réservation, mais je n'ai pas reçu de confirmation sur l'écran. Ma réservation est-elle réussie ?
- Q. Peut-on obtenir un reçu de TVA pour une réservation de ferry ?
Questions sur les Billets Ferry
- Q. Vais-je recevoir des billets pour ma réservation ?
- Q. Je n'ai pas reçu mon email de confirmation. Pourquoi ?
Modifier ou Annuler un Billet
- Q. Comment modifier ma réservation ?
- Q. Comment annuler ma réservation ?
- Q. Devrais-je payer des frais pour modifier ou annuler ma réservation ?
- Q. Si un remboursement m'est dû, comment cela se passe-t-il ?
Liste des Questions sur Comment Prendre Votre Ferry
Comment se Rendre au Port
Parking et Taxis
- Q. Des compagnies de Taxis sont-elles présentent près des ports ferry ? Comment puis-je réserver un taxi ?
- Q. Existe-t'il des parkings sécurisés au port. Si, oui, combien ça coûte ?
- Q. Au port, puis-je dormir dans ma caravane, camping-car pendant la nuit ?
Questions sur l'Enregistrement (Check-in)
- Q. Combien de temps avant le départ dois-je me rendre au port ?
- Q. Si j'arrive tôt au port puis-je embarquer tout de suite ?
- Q. Ais-je besoin de prendre mon passeport avec moi lorsque je voyage ?
Liste des Questions Diverses
Voyager avec des Animaux
- Q. Comment voyager avec mon animal de compagnie ?
- Q. Quelles sont les compagnies ferry qui autorisent les animaux à bord ?
- Q. Sur AFerry.fr, avec quelle compagnie puis-je réserver une place en ligne pour mon animal ?