Se hai prenotato un traghetto con GNV tramite AFerry, puoi gestire online gli aspetti principali del tuo viaggio, direttamente dal tuo account AFerry.
La funzione "Gestisci la mia prenotazione" ti consente di rivedere la tua prenotazione e apportare alcune modifiche senza doverne creare una nuova.
Questa pagina spiega in modo chiaro e semplice cosa è possibile gestire per le prenotazioni GNV e come funziona il processo.
Cosa puoi gestire per le prenotazioni GNV
Per le traversate in traghetto operate da GNV, le seguenti opzioni possono essere gestite online tramite AFerry, in base alla disponibilità e alle condizioni del biglietto:
👤 Passeggeri e veicoli
- Aggiungi o modifica i dettagli dei passeggeri
- Aggiungi o modifica i veicoli inclusi nella prenotazione
📅 Data del viaggio
- Modifica la data del viaggio
🛏️ Sistemazione
- Modifica la sistemazione a bordo, come cabine o posti a sedere
🍽️ Pasti
- Aggiungi i pasti al tuo viaggio in anticipo, quando disponibili
❌ Cancellazione
- Annulla la prenotazione in base alle condizioni del biglietto
Come funziona "Gestisci la mia prenotazione"
Una volta confermata la prenotazione, gestire la tua prenotazione GNV è semplice:
-
Accedi al tuo account AFerry
Accedi utilizzando l'indirizzo email utilizzato al momento della prenotazione. -
Apri "Gestisci la mia prenotazione"
Seleziona la prenotazione desiderata dal tuo account o inserisci i dettagli della prenotazione nella sezione dedicata. -
Controlla i dettagli della tua prenotazione
Puoi visualizzare passeggeri, veicoli, date di viaggio, sistemazioni e tutti i servizi aggiuntivi già inclusi. -
Apporta modifiche quando disponibili
A seconda della disponibilità e delle condizioni tariffarie, puoi aggiornare alcuni elementi del tuo viaggio. -
Conferma le modifiche
Una volta confermata, la tua prenotazione verrà aggiornata.
Un biglietto di viaggio aggiornato verrà emesso e inviato all'indirizzo email utilizzato per la prenotazione, con le modifiche apportate.
Questo aiuta a garantire che i tuoi documenti di viaggio corrispondano sempre ai dettagli della tua prenotazione più recente.
In sintesi
- Le prenotazioni GNV effettuate con AFerry possono essere gestite online
- L'accesso è disponibile tramite il tuo account AFerry o tramite "Gestisci la mia prenotazione"
- Puoi rivedere e aggiornare passeggeri, veicoli, date, sistemazioni e pasti
- Dopo una modifica confermata, viene emesso un biglietto di viaggio aggiornato e inviato all'indirizzo email utilizzato per la prenotazione
- Tutte le modifiche dipendono dalla disponibilità e dalle condizioni del biglietto