Jei užsisakėte kelto kelionę su GNV per „AFerry“, galite valdyti pagrindines savo kelionės dalis internetu, tiesiai iš savo „AFerry“ paskyros.
Funkcija „Tvarkyti mano užsakymą“ leidžia peržiūrėti savo rezervaciją ir atlikti tam tikrus pakeitimus nesukuriant naujo užsakymo.
Šiame puslapyje aiškiai ir paprastai paaiškinama, ką galima valdyti GNV užsakymuose ir kaip veikia šis procesas.
Ką galite tvarkyti GNV užsakymams
GNV valdomiems keltų reisams šias parinktis galite tvarkyti internetu per AFerry, atsižvelgiant į prieinamumą ir bilieto sąlygas:
👤 Keleiviai ir transporto priemonės
- Pridėti arba modifikuoti keleivių duomenis
- Pridėti arba modifikuoti į užsakymą įtrauktas transporto priemones
📅 Kelionės data
- Keisti kelionės datą
🛏️ Apgyvendinimas
- Keisti apgyvendinimą laive, pvz., kajutes ar sėdėjimo vietas
🍽️ Maitinimas
- Iš anksto pridėti maitinimą prie kelionės, jei yra galimybė
❌ Atšaukimas
- Atšaukite užsakymą pagal bilieto sąlygas
Kaip veikia „Tvarkyti mano užsakymą“
Kai jūsų užsakymas patvirtinamas, tvarkyti GNV užsakymą yra paprasta:
-
Prisijunkite prie savo AFerry paskyros
Prisijunkite naudodami el. pašto adresą, kurį naudojote pateikdami užsakymą. -
Atidarykite „Tvarkyti mano užsakymą“
Pasirinkite atitinkamą užsakymą iš savo paskyros arba įveskite užsakymo duomenis tam skirtoje skiltyje. -
Peržiūrėkite savo užsakymo duomenis
Galite peržiūrėti keleivius, transporto priemones, kelionės datas, apgyvendinimą ir visas jau įtrauktas papildomas paslaugas. -
Atlikite pakeitimus, kai įmanoma
Priklausomai nuo laisvų vietų ir bilieto sąlygų, galite atnaujinti tam tikrus savo kelionės elementus. -
Patvirtinkite pakeitimus
Patvirtinus jūsų užsakymą, jis atnaujinamas.
Atnaujintas kelionės bilietas išduodamas ir išsiunčiamas užsakymui naudotu el. pašto adresu, kuriame rodomi atlikti pakeitimai.
Tai padeda užtikrinti, kad jūsų kelionės dokumentai visada atitiktų naujausius užsakymo duomenis.
Apibendrinant
- GNV užsakymus, atliktus su AFerry, galima valdyti internetu
- Prieiga pasiekiama per jūsų AFerry paskyrą arba skiltyje „Tvarkyti mano užsakymą“
- Galite peržiūrėti ir atnaujinti keleivių, transporto priemonių, datų, apgyvendinimo ir maitinimo informaciją
- Patvirtinus pakeitimą, išduodamas atnaujintas kelionės bilietas ir išsiunčiamas užsakymui naudotu el. pašto adresu
- Visi pakeitimai priklauso nuo prieinamumo ir bilieto sąlygų