Jika anda telah menempah feri yang melintas dengan GNV melalui AFerry, anda boleh mengurus bahagian penting perjalanan anda dalam talian, terus daripada akaun AFerry anda.
Ciri "Urus tempahan saya" membolehkan anda menyemak tempahan anda dan membuat perubahan tertentu tanpa membuat tempahan baharu.
Halaman ini menerangkan apa yang boleh diuruskan untuk tempahan GNV dan cara prosesnya berfungsi, dengan cara yang jelas dan mudah.
Apa yang anda boleh uruskan untuk tempahan GNV
Untuk lintasan feri yang dikendalikan oleh GNV, pilihan berikut boleh diuruskan dalam talian melalui AFerry, tertakluk kepada ketersediaan dan syarat tiket:
👤 Penumpang dan kenderaan
- Tambah atau ubah suai butiran penumpang
- Tambah atau ubah suai kenderaan yang termasuk dalam tempahan anda
📅 Tarikh perjalanan
- Tukar tarikh perjalanan lintasan anda
🛏️ Penginapan
- Ubah suai penginapan di atas kapal anda, seperti kabin atau pilihan tempat duduk
🍽️ Makanan
- Tambah makanan pada perjalanan anda terlebih dahulu, apabila tersedia
❌ Pembatalan
- Batalkan tempahan anda selaras dengan syarat tiket anda
Cara "Urus tempahan saya" berfungsi
Setelah tempahan anda disahkan, mengurus tempahan GNV anda adalah mudah:
-
Akses akaun AFerry anda
Log masuk menggunakan alamat e-mel yang digunakan semasa anda membuat tempahan. -
Buka “Urus tempahan saya”
Pilih tempahan yang berkaitan daripada akaun anda atau masukkan butiran tempahan anda di bahagian khusus. -
Semak butiran tempahan anda
Anda boleh melihat penumpang, kenderaan, tarikh perjalanan, penginapan dan sebarang perkhidmatan tambahan yang telah disertakan. -
Buat perubahan apabila tersedia
Bergantung pada ketersediaan dan syarat tambang, anda boleh mengemas kini elemen tertentu dalam perjalanan anda. -
Sahkan perubahan anda
Setelah disahkan, tempahan anda akan dikemas kini.
Tiket perjalanan yang dikemas kini dikeluarkan dan dihantar ke alamat e-mel yang digunakan untuk tempahan, yang menunjukkan perubahan yang dibuat.
Ini membantu memastikan dokumen perjalanan anda sentiasa sepadan dengan butiran tempahan terkini anda.
Secara ringkasnya
- Tempahan GNV yang dibuat dengan AFerry boleh diuruskan dalam talian
- Akses tersedia melalui akaun AFerry anda atau “Urus tempahan saya”
- Anda boleh menyemak dan mengemas kini penumpang, kenderaan, tarikh, penginapan dan makanan
- Selepas perubahan yang disahkan, tiket perjalanan yang dikemas kini akan dikeluarkan dan dihantar ke alamat e-mel yang digunakan untuk tempahan
- Semua perubahan bergantung pada ketersediaan dan syarat tiket