Pokud jste si rezervovali trajektovou plavbu s GNV přes AFerry, můžete spravovat klíčové části své cesty online přímo ze svého účtu AFerry.
Funkce „Spravovat mou rezervaci“ vám umožňuje zkontrolovat rezervaci a provést určité změny, aniž byste museli vytvářet novou.
Tato stránka jasně a jednoduše vysvětluje, co lze u rezervací GNV spravovat a jak celý proces funguje.
Co můžete spravovat u rezervací GNV
U trajektů provozovaných společností GNV lze online prostřednictvím AFerry spravovat následující možnosti, v závislosti na dostupnosti a podmínkách jízdenky:
👤 Cestující a vozidla
- Přidat nebo upravit údaje o cestujících
- Přidat nebo upravit vozidla zahrnutá ve vaší rezervaci
📅 Datum cesty
- Změnit datum vaší plavby
🛏️ Ubytování
- Upravte ubytování na palubě, jako jsou kajuty nebo možnosti sezení
🍽️ Jídlo
- Přidejte si jídlo k cestě předem, pokud je k dispozici
❌ Storno
- Zrušte rezervaci v souladu s podmínkami vaší jízdenky
Jak funguje „Spravovat mou rezervaci“
Jakmile je vaše rezervace potvrzena, je správa vaší rezervace GNV jednoduchá:
-
Přihlaste se k svému účtu AFerry
Přihlaste se pomocí e-mailové adresy použité při rezervaci. -
Otevřete sekci „Spravovat mou rezervaci“
Vyberte příslušnou rezervaci ze svého účtu nebo zadejte podrobnosti o rezervaci do příslušné sekce. -
Zkontrolujte podrobnosti o rezervaci
Můžete si prohlédnout cestující, vozidla, termíny cest, ubytování a veškeré další služby, které jsou již zahrnuty. -
Proveďte změny, pokud jsou k dispozici
V závislosti na dostupnosti a podmínkách jízdného můžete aktualizovat určité prvky vaší cesty. -
Potvrdte změny
Po potvrzení se vaše rezervace aktualizuje.
Aktualizovaná jízdenka bude vydána a odeslána na e-mailovou adresu použitou při rezervaci s provedenými změnami.
To pomáhá zajistit, aby vaše cestovní dokumenty vždy odpovídaly nejnovějším údajům o rezervaci.
Stručně řečeno
- Rezervace GNV provedené přes AFerry lze spravovat online
- Přístup je možný prostřednictvím vašeho účtu AFerry nebo v sekci „Spravovat mou rezervaci“
- Můžete si prohlédnout a aktualizovat cestující, vozidla, termíny, ubytování a stravování
- Po potvrzené změně bude vydána aktualizovaná jízdenka a odeslána na e-mailovou adresu použitou při rezervaci
- Všechny změny závisí na dostupnosti a podmínkách jízdenky