Als u via AFerry een overtocht met de veerboot van GNV heeft geboekt, kunt u belangrijke onderdelen van uw reis online beheren, rechtstreeks vanuit uw AFerry-account.
Met de functie 'Mijn boeking beheren' kunt u uw reservering bekijken en bepaalde wijzigingen aanbrengen zonder een nieuwe boeking te hoeven maken.
Deze pagina legt op een duidelijke en eenvoudige manier uit wat u kunt beheren voor GNV-boekingen en hoe het proces werkt.
Wat u kunt beheren voor GNV-boekingen
Voor veerbootovertochten van GNV kunt u de volgende opties online beheren via AFerry, afhankelijk van beschikbaarheid en ticketvoorwaarden:
👤 Passagiers en voertuigen
- Passagiersgegevens toevoegen of wijzigen
- Voertuigen in uw boeking toevoegen of wijzigen
📅 Reisdatum
- De reisdatum van uw overtocht wijzigen
🛏️ Accommodatie
- Uw accommodatie aan boord wijzigen, zoals hutten of zitplaatsen
🍽️ Maaltijden
- Maaltijden vooraf aan uw reis toevoegen, indien beschikbaar
❌ Annuleren
- Uw boeking annuleren volgens de voorwaarden van uw ticket
Hoe "Mijn boeking beheren" werkt
Zodra uw boeking is bevestigd, is het beheren van uw GNV-reservering eenvoudig:
- Toegang tot uw AFerry-account
Log in met het e-mailadres dat u gebruikte bij het maken van uw boeking.
- Open “Mijn boeking beheren”
Selecteer de betreffende reservering in uw account of voer uw boekingsgegevens in het daarvoor bestemde gedeelte in.
- Controleer uw boekingsgegevens
U kunt de passagiers, voertuigen, reisdata, accommodatie en eventuele extra services die al zijn inbegrepen bekijken.
- Wijzigingen aanbrengen indien mogelijk
Afhankelijk van de beschikbaarheid en tariefvoorwaarden kunt u bepaalde onderdelen van uw reis aanpassen.
- Bevestig uw wijzigingen
Na bevestiging wordt uw boeking bijgewerkt.
Een bijgewerkt reisdocument wordt uitgegeven en naar het e-mailadres gestuurd dat u bij de boeking hebt gebruikt, met de aangebrachte wijzigingen.
Dit zorgt ervoor dat uw reisdocumenten altijd overeenkomen met uw meest recente boekingsgegevens.
Samenvatting
- GNV-boekingen die via AFerry zijn gemaakt, kunnen online worden beheerd.
- Toegang is mogelijk via uw AFerry-account of via "Mijn boeking beheren".
- U kunt passagiers, voertuigen, data, accommodatie en maaltijden bekijken en bijwerken.
- Na een bevestigde wijziging wordt een bijgewerkt reisticket uitgegeven en naar het e-mailadres gestuurd dat u bij de boeking hebt gebruikt.
- Alle wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en ticketvoorwaarden.