Finnlines is een in Finland gevestigde rederij die veer- en vrachtdiensten exploiteert op belangrijke routes in de Oostzee, de Noordzee en de Golf van Biskaje. Het bedrijf, opgericht in 1947, is uitgegroeid tot een belangrijke speler in het zeevervoer en verbindt Finland, Zweden, Duitsland en andere Europese bestemmingen. Finnlines is gespecialiseerd in passagiers- en vrachtvervoer en bedient een breed scala aan klanten, waaronder toeristen, zakenreizigers en de logistieke sector.
Het bedrijf beschikt over een vloot moderne schepen, uitgerust met diverse voorzieningen zoals comfortabele hutten, restaurants en winkels, die inspelen op de behoeften van passagiers tijdens hun reis. De routes zijn met name populair voor reizen tussen Helsinki en Travemünde, evenals Malmö en andere belangrijke havens. Finnlines speelt ook een cruciale rol in het faciliteren van handel en transport binnen het Europese netwerk, door betrouwbare en efficiënte scheepvaartoplossingen te garanderen.
Als onderdeel van de Grimaldi Group heeft Finnlines haar activiteiten voortdurend uitgebreid en gemoderniseerd, met een focus op duurzaamheid en innovatie. Ondanks de uitdagingen die schommelende marktomstandigheden en concurrentie in de maritieme sector met zich meebrengen, blijft Finnlines een vertrouwde aanbieder van veerboot- en vrachtdiensten in Noord-Europa.

| Nationaliteit | Fins |
|---|---|
| Hoofdkwartier | Helsinki |
| Eigendomstype | Naamloze vennootschap |
| Moedermaatschappij | Grimaldi Group |
| Oprichtingsdatum | 1947 |
Dit zijn de meest gestelde vragen. Kunt u niet vinden wat u zoekt? Geen zorgen, contact opnemen en we helpen u graag verder.
Finnlines werd opgericht in 1947 en richtte zich aanvankelijk op vrachtvervoer over de Oostzee, wat essentiële verbindingen bood voor de Finse handel en industrie. Naarmate het bedrijf groeide, groeide het al snel uit tot een vooraanstaande maritieme operator in Noord-Europa, die handel en transport tussen Finland, Zweden, Duitsland en andere Europese landen faciliteerde.
Halverwege de 20e eeuw diversifieerde Finnlines haar activiteiten en introduceerde naast haar vrachtaanbod ook passagiersdiensten. De ontwikkeling van roll-on/roll-off (RoRo) en passagiersveerboten bracht een revolutie teweeg in de vloot, waardoor het een voorkeursoptie werd voor zowel reizigers als bedrijven. De diensten werden steeds populairder vanwege de efficiënte, hoogwaardige verbindingen op belangrijke routes over de Oostzee en de Noordzee.
Aan het einde van de 20e eeuw bleef Finnlines investeren in moderne schepen en infrastructuur, waarmee het haar positie als leider in het regionale maritieme transport verstevigde. Het bedrijf versterkte zijn aanwezigheid ook door zich in 2006 aan te sluiten bij de Grimaldi Group, een van 's werelds grootste scheepvaart- en logistieke bedrijven. Dankzij deze samenwerking kon Finnlines zich integreren in een breder netwerk, terwijl de focus op duurzaamheid en innovatie behouden bleef.
Duurzaamheid is een kernwaarde voor Finnlines, die de inzet voor het verminderen van de impact op het milieu stimuleert. Het bedrijf investeert in energiezuinige vaartuigen, milieuvriendelijke technologieën en alternatieve brandstofoplossingen om emissies te verlagen. Finnlines richt zich ook op het optimaliseren van de operationele efficiëntie, zodat haar diensten aansluiten bij wereldwijde milieunormen en bijdragen aan groener maritiem transport.









Geachte heer/mevrouw, Hierbij dien ik een formele en nadrukkelijke klacht in over het gedrag van een medewerker van Finnlines bij de inscheping in de haven van Travemünde, dat mijn gezin en ik hebben ondervonden tijdens onze geplande overtocht naar Malmö. Ons vertrek stond gepland voor 3:00 uur 's ochtends op 23 december 2025 en de inscheping zou volgens de voorschriften om 2:00 uur 's nachts sluiten. We reisden als gezin met vier kinderen, waaronder een baby van 11 maanden. Onze reis begon in Velbert (Noordrijn-Westfalen), een afstand van meer dan 500 kilometer. Door diverse verkeersongevallen kwamen we, buiten onze schuld om, in een enorme file terecht. Gedurende deze tijd hebben we herhaaldelijk tevergeefs geprobeerd Finnlines telefonisch te bereiken. We bereikten de incheckbalie precies om 2:03 uur 's nachts. De balie voor auto's was al gesloten, terwijl de balie voor vrachtwagens ernaast nog open was en er nog steeds voertuigen aan boord van de veerboot werden toegelaten, ondanks dat er nog 57 minuten te gaan waren tot vertrek. In deze situatie hebben we de verantwoordelijke medewerker herhaaldelijk, kalm en respectvol om begrip gevraagd. Onze kinderen waren uitgeput na meer dan zeven uur onafgebroken reizen en huilden hevig; wijzelf waren fysiek en emotioneel uitgeput – midden in de nacht, ver van huis. De reactie van de medewerker was koud, hard, neerbuigend en absoluut niet gepast voor de situatie. Hij toonde geen enkele bereidheid om te luisteren of een menselijke oplossing te overwegen. Hij negeerde mijn verzoek om een leidinggevende of de kapitein te bellen. In plaats daarvan werden we luidkeels bedreigd met politieoptreden als we de ruimte niet onmiddellijk zouden verlaten. Dit gedrag was onprofessioneel, vernederend en onmenselijk. Ja, we hadden vertraging – maar we waren een gezin in duidelijke nood, geen onruststokers, geen gevaar. Er was tijd, andere voertuigen stapten in en er had op zijn minst enige bereidheid tot praten of hulp moeten zijn. Niets van dat alles gebeurde. De gevolgen van dit incident waren ernstig: we werden gedwongen de nacht met onze kinderen in de auto door te brengen – zonder onderdak of ondersteuning. Onze kinderen hadden honger, waren uitgeput en doodsbang. De volgende dag begonnen we aan onze reis over land naar Zweden. Dit resulteerde in het verlies van het grootste deel van onze geplande vakantietijd. Wat bedoeld was als een gezinsvakantie tijdens de feestdagen, veranderde in een extreme fysieke en mentale beproeving. De emotionele schade voor onze kinderen is bijzonder groot. Die nacht liet hen achter met angst, verdriet en aanhoudende onrust. Tot op de dag van vandaag praten ze met stress en tranen over de ervaring. Het gedrag van uw medewerker is voor hen een negatieve, beangstigende herinnering geworden, een die ze direct associëren met Finnlines. Daarom wil ik het duidelijk maken: 👉 Het was niet alleen de vertraging die deze ellende veroorzaakte, maar ook de onmenselijke behandeling van een gezin in nood door uw medewerker. Het was mogelijk geweest om te luisteren. Het was mogelijk geweest om met iemand te overleggen. Het was mogelijk geweest om medeleven te tonen. In plaats daarvan werden we geïntimideerd en aan ons lot overgelaten. Ik verwacht het volgende van Finnlines: - een duidelijke en eerlijke verklaring over dit incident - een intern onderzoek naar het gedrag van de betreffende medewerker - een expliciete verontschuldiging - en een passende vergoeding voor de geleden schade en het verlies van onze vakantietijd. Ik schrijf deze klacht niet uit woede, maar uit diepe teleurstelling. Zo'n ervaring – zeker met kinderen – mag niet worden genegeerd of gebagatelliseerd. Met alle respect, [Alaa Khallouf [Boekingsnummer: F250218957]
Efficiënt, correct en goed verzorgd.
Boot was netjes optijd. Vriendelijk personeel.Min puntje: gebruikte handdoek van vorige gast hing nog achter de deur. Schoonmaakploeg kwam om 7 uur de hut al binnen terwijl de aankomst pas 7.30 uur was. Winkeltje is piepklein met een klein assortiment. Verder prima overtocht gehad.