Nếu bạn đã đặt vé phà với GNV thông qua AFerry, bạn có thể quản lý các phần quan trọng của hành trình trực tuyến, trực tiếp từ tài khoản AFerry của mình.
Tính năng “Quản lý đặt chỗ của tôi” cho phép bạn xem lại đặt chỗ và thực hiện một số thay đổi mà không cần tạo đặt chỗ mới.
Trang này giải thích những gì có thể được quản lý đối với các đặt chỗ của GNV và cách thức hoạt động của quy trình, một cách rõ ràng và đơn giản.
Những gì bạn có thể quản lý cho đặt chỗ GNV
Đối với các chuyến phà do GNV vận hành, các tùy chọn sau có thể được quản lý trực tuyến thông qua AFerry, tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống và điều kiện vé:
👤 Hành khách và phương tiện
- Thêm hoặc sửa đổi thông tin hành khách
- Thêm hoặc sửa đổi phương tiện được bao gồm trong đặt chỗ của bạn
📅 Ngày đi
- Thay đổi ngày đi của chuyến phà
🛏️ Chỗ ở
- Sửa đổi chỗ ở trên tàu, chẳng hạn như cabin hoặc lựa chọn chỗ ngồi
🍽️ Bữa ăn
- Thêm bữa ăn vào chuyến đi của bạn trước, nếu có
❌ Hủy đặt chỗ
- Hủy đặt chỗ của bạn theo điều kiện của vé
Cách thức hoạt động của “Quản lý đặt chỗ của tôi”
Sau khi đặt chỗ của bạn được xác nhận, việc quản lý đặt chỗ GNV của bạn rất đơn giản:
- Truy cập tài khoản AFerry của bạn
Đăng nhập bằng địa chỉ email bạn đã sử dụng khi đặt chỗ.
- Mở mục “Quản lý đặt chỗ của tôi”
Chọn đặt chỗ liên quan từ tài khoản của bạn hoặc nhập chi tiết đặt chỗ vào phần dành riêng.
- Xem lại chi tiết đặt chỗ của bạn
Bạn có thể xem thông tin hành khách, phương tiện, ngày đi, chỗ ở và bất kỳ dịch vụ bổ sung nào đã được bao gồm.
- Thay đổi nếu có
Tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống và điều kiện giá vé, bạn có thể cập nhật một số yếu tố trong hành trình của mình.
- Xác nhận thay đổi của bạn
Sau khi được xác nhận, đặt chỗ của bạn sẽ được cập nhật.
Một vé du lịch được cập nhật sẽ được phát hành và gửi đến địa chỉ email bạn đã sử dụng để đặt chỗ, phản ánh những thay đổi đã thực hiện.
Điều này giúp đảm bảo rằng các tài liệu du lịch của bạn luôn khớp với chi tiết đặt chỗ mới nhất.
Tóm tắt
- Bạn có thể quản lý các đặt chỗ GNV được thực hiện với AFerry trực tuyến
- Truy cập thông qua tài khoản AFerry của bạn hoặc “Quản lý đặt chỗ của tôi”
- Bạn có thể xem lại và cập nhật hành khách, phương tiện, ngày tháng, chỗ ở và bữa ăn
- Sau khi thay đổi được xác nhận, vé du lịch được cập nhật sẽ được phát hành và gửi đến địa chỉ email đã sử dụng để đặt chỗ
- Tất cả các thay đổi phụ thuộc vào tình trạng chỗ trống và điều kiện vé