Jeśli zarezerwowałeś przeprawę promową z GNV za pośrednictwem AFerry, możesz zarządzać kluczowymi etapami podróży online, bezpośrednio z konta AFerry.
Funkcja „Zarządzaj moją rezerwacją” umożliwia przeglądanie rezerwacji i wprowadzanie zmian bez konieczności tworzenia nowej.
Ta strona w przejrzysty i prosty sposób wyjaśnia, czym można zarządzać w przypadku rezerwacji GNV i jak działa ten proces.
Czym możesz zarządzać w przypadku rezerwacji GNV
W przypadku przepraw promowych obsługiwanych przez GNV, następującymi opcjami można zarządzać online za pośrednictwem AFerry, w zależności od dostępności i warunków biletu:
👤 Pasażerowie i pojazdy
- Dodaj lub zmodyfikuj dane pasażerów
- Dodaj lub zmodyfikuj pojazdy objęte rezerwacją
📅 Data podróży
- Zmień datę podróży
🛏️ Zakwaterowanie
- Zmień zakwaterowanie na pokładzie, takie jak kabiny lub opcje miejsc siedzących
🍽️ Posiłki
- Dodaj posiłki do swojej podróży z wyprzedzeniem, jeśli są dostępne
❌ Anulowanie
- Anuluj rezerwację zgodnie z warunkami biletu
Jak działa „Zarządzaj moją rezerwacją”
Po potwierdzeniu rezerwacji zarządzanie nią w GNV jest proste:
-
Uzyskaj dostęp do swojego konta AFerry
Zaloguj się, używając adresu e-mail użytego podczas dokonywania rezerwacji. -
Otwórz „Zarządzaj moją rezerwacją”
Wybierz odpowiednią rezerwację ze swojego konta lub wprowadź szczegóły rezerwacji w dedykowanej sekcji. -
Przejrzyj szczegóły rezerwacji
Możesz wyświetlić pasażerów, pojazdy, daty podróży, zakwaterowanie i wszelkie dodatkowe usługi, które zostały już uwzględnione. -
Wprowadź zmiany, gdy są dostępne
W zależności od dostępności i warunków taryfowych możesz zaktualizować niektóre elementy swojej podróży. -
Potwierdź zmiany
Po potwierdzeniu rezerwacja zostanie zaktualizowana.
Zaktualizowany bilet podróżny zostanie wystawiony i wysłany na adres e-mail użyty do rezerwacji, odzwierciedlając wprowadzone zmiany.
Dzięki temu Twoje dokumenty podróży zawsze będą zgodne z najnowszymi danymi rezerwacji.
Podsumowując
- Rezerwacjami GNV dokonanymi za pośrednictwem AFerry można zarządzać online
- Dostęp jest możliwy za pośrednictwem konta AFerry lub za pośrednictwem opcji „Zarządzaj moją rezerwacją”
- Możesz przeglądać i aktualizować dane dotyczące pasażerów, pojazdów, dat, zakwaterowania i posiłków
- Po potwierdzeniu zmiany, zaktualizowany bilet podróżny jest wystawiany i wysyłany na adres e-mail użyty do rezerwacji
- Wszystkie zmiany zależą od dostępności i warunków biletu