perguntas bilhete de ferry

rectificativo ou cancelar reservas . Respostas

Preτo/pagamento

Q o que o riscado fare ao lado do "preτo do bilhete" significa?

A. Esta tarifa Θ o preτo mais alto nossos clientes encontrada na anterior e atual meses para a combinaτπo de rota, empresa de ferry, veφculo e n·mero de passageiros selecionados. Estes sπo nem os preτos completos ou taxas concorrente.

Q. Que cart⌡es de crΘdito e dΘbito sπo aceitos?

A. N≤s aceitamos Visa de dΘbito/crΘdito/Electron, Mastercard e Switch - que nπo aceitamos American Express ou Solo. TambΘm aceitamos PayPal no site desktop AFerry.

Q. Posso pagar com PayPal?

A. Sim, vocΩ pode pagar com PayPal para reservas GBP feitas no local da ßrea de trabalho AFerry. VocΩ Θ cobrado 2,5% do valor da sua reserva, se vocΩ pagar com PayPal.

Q. Existe uma taxa para utilizar cart⌡es de crΘdito/dΘbito ou PayPal ?

A. Isso depende do tipo de cartπo que vocΩ usa. Nπo hß nenhum custo extra se vocΩ usar Visa Electron, Mastercard DΘbito, DΘbito Visa ou Maestro para pagamentos GBP. Nπo hß taxa adicional para pagamentos Visa Electron em euros ou libras esterlinas.

Considerando que, com Mastercard e Visa Cart⌡es de crΘdito, bem como com o PayPal, vocΩ Θ cobrado 2,5% do valor da sua reserva para pagamentos GBP e Euro .

Q. eu nπo tenho um cartπo de crΘdito/dΘbito. Posso reservar agora e pagar no porto? Posso pagar com cheque/dinheiro?

A. N≤s exigir o pagamento integral no momento da reserva, e, portanto, vocΩ Θ incapaz de fazer uma reserva e pagar no porto. Infelizmente, nπo somos capazes de aceitar pagamentos em dinheiro ou cheque. No entanto, Θ possφvel pagar com PayPal para pagamentos GBP no site desktop AFerry. VocΩ pode vincular sua conta bancßria para a sua conta do PayPal, se vocΩ nπo tiver um cartπo de crΘdito ou dΘbito.

Q. Sπo os meus detalhes de cartπo de crΘdito Θ seguro quando eu fazer uma reserva on-line ?

A. Sim, todas as reservas on-line sπo tratados atravΘs de um servidor seguro que criptografa todos os seus detalhes em um formato que nπo pode ser reconhecido. O site AFerry utiliza tecnologia de criptografia SSL Thawte.

Q. Posso usar cartπo de crΘdito/dΘbito de outra pessoa para pagar a minha reserva online?

A. Sim, desde que tenha a sua plena permissπo para usar o seu cartπo.

Q. Eu tentei fazer uma reserva, mas ele diz que meu cartπo foi recusado. Por que isso?

A. Nπo temos acesso a informaτ⌡es sobre o seu cartπo e nπo pode ver por que uma transaτπo foi recusado. Certifique-se de que os detalhes do cartπo forem inseridos corretamente, e que vocΩ tem fundos suficientes em sua conta para fazer o pagamento. Se vocΩ ainda estß tendo problemas, vocΩ pode precisar entrar em contato com o emissor do cartπo.

Por favor, note que estamos actualmente limitado nos emissores de cart⌡es cujos cart⌡es somos capazes de aceitar.

Q. Eu tenho que pagar em cheio quando eu fazer uma reserva?

A. Sim. N≤s exigir o pagamento integral ao fazer uma reserva.

Q. Tentei para fazer uma reserva, mas ele diz que nπo foi bem sucedida. Mas agora eu vejo que o dinheiro saiu da minha conta. Ajuda!

A. Quando uma reserva Θ tentada, o dinheiro Θ automaticamente reservado em sua conta para a transaτπo e pode aparecer como se o montante foi debitado da sua conta. Se a reserva falhar, esse dinheiro nπo serß debitado de sua conta, e uma resposta automßtica serß enviada para o seu banco de cancelar a transaτπo. No entanto, ocasionalmente, pode demorar algum tempo para o seu banco para processar este, e no perφodo intercalar o dinheiro pode ainda parecem ter sido retirado da conta. Se este for o caso, por favor, nπo se assuste. Nπo vamos debitar o dinheiro da sua conta, e ela vai aparecer de volta na sua conta em breve.

Q. Eu tentei fazer uma reserva, mas nπo recebi uma confirmaτπo sobre tela que minha reserva tinha sido feita. Foi o reserva de sucesso?

A. Neste caso, sugiro que vocΩ verifique primeiro se vocΩ recebeu um email de confirmaτπo de n≤s. Se a sua reserva foi confirmada, uma mensagem Θ enviada automaticamente para o endereτo de e-mail declarou durante o processo de reserva. Se vocΩ ainda nπo tem certeza sobre a sua reserva, vocΩ pode entrar na minha conta e verificar o status de todas as reservas lß

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Preτo/pagamento

Balsa respostas bilhete

Q. I receberπo ingressos para a minha reserva?

a. Geralmente, hß bilhetes serπo emitidos para a sua reserva. A confirmaτπo de e-mail que vocΩ recebe com o seu n·mero de referΩncia de reserva on serve como o bilhete. Por favor, imprima a confirmaτπo por email e apresentß-lo no momento do check-in no balcπo e vocΩ serß emitido com o embarque nesse ponto. VocΩ nπo precisa recolher os seus bilhetes separadamente em qualquer outro lugar.

Q. I haven 't recebi meu email de confirmaτπo; por que Θ isso?

A. confirmaτ⌡es de e-mail sπo enviados automaticamente uma vez que a reserva Θ feita online. Se nπo recebeu pode ter sido bloqueado por filtros de spam ou lixo em sua conta de e-mail; verifique a sua pasta de lixo eletr⌠nico.

alterar ou cancelar reservas respostas

Q. Como posso alterar a minha reserva?

a. VocΩ pode usar o recurso "minha Conta" para fazer alteraτ⌡es on-line, ou envie-nos uma mensagem.

por favor, note tambΘm que em alguns casos nπo Θ possφvel para n≤s para alterar a sua reserva, devido aos termos e condiτ⌡es da compra. VocΩ terß sido notificado, se as alteraτ⌡es nπo sπo possφveis antes de confirmar a sua reserva, e qualquer variaτπo de tais termos e condiτ⌡es que vocΩ teria concordado em antes que aceitou o seu pedido de reserva sπo exclusivamente a critΘrio do fornecedor do serviτo tiver adquirido .

Q. Como faτo para cancelar a minha reserva?

a. Por favor, use o recurso "Minha Conta" para cancelar a sua reserva.

Q. vai me cobrar para alterar ou cancelar a minha reserva?

a. Sim, iremos cobrar uma taxa de administraτπo para todos alteraτ⌡es/cancelamentos feitos, onde sπo permitidos nos termos e condiτ⌡es dos serviτos adquiridos. O pagamento de taxas de administraτπo para a prestaτπo deste serviτo estπo incluφdas nos termos e condiτ⌡es que vocΩ concorda em antes de confirmar a sua reserva, e salvo indicaτπo em contrßrio sπo normalmente ú 25/30 euros por alteraτπo. VocΩ tambΘm serß cobrada qualquer alteraτπo no preτo para o serviτo (s) que vocΩ comprou. Ao fazer uma alteraτπo online onde permitiu a taxa de alteraτπo serß no menor custo de ú 10/15 euros, mas observe cancelamento nπo serß possφvel atravΘs de Gerir a minha reserva. Se a mudanτa que vocΩ estß fazendo resulta em um reembolso ser devido a vocΩ, a taxa de administraτπo Θ retirado o valor dessa restituiτπo.

Q. Se eu sou devido um reembolso, como isto serß feito?

a. Se vocΩ Θ devido um reembolso , por exemplo, para uma reserva cancelada, isso serß feito ao cartπo originalmente utilizado para fazer a reserva. Por favor note que somos incapazes de reembolsar o valor de um cartπo de pagamento diferente. Em um pequeno n·mero de casos, a restituiτπo pode ser feita sob a forma de vales de viagem. Neste caso, vocΩ vai estar cientes disto antes de o cancelamento for feito.

Aviso

AFerry Ltd nπo garante que as informaτ⌡es neste site (incluindo, sem preτos de limitaτπo, descriτ⌡es ou datas) estß livre de erros ou omiss⌡es, mas vamos usar todos os esforτos razoßveis para corrigir quaisquer erros ou omiss⌡es, logo que possφvel depois de terem sido trazido α nossa atenτπo.

Por favor, visite o nosso Termos de pßgina Use para mais detalhes.